Kamis, 09 Desember 2010

SURAT NIAGA

  1. Pengertian Surat Niaga

Surat niaga adlah surat yang dipergunakan oleh perorangan atau badan usaha yang menyelenggarakan usha atau bisnis dengan tujuan tuntuk mencari keuntungan.

  1. Arah Perjalanan Surat Niaga

Penjual Pembeli

Surat perkenalan/ promosi


Surat permintaan penawara


Surat penawaran


Surat pesanan


surat pengantar pengiriman barang


surat pengaduan ( klaim)


surat balasan pengaduan ( penyelesaian pengaduan )


surat penangguhan pembayaran



surat permintaan pembayaran ( penagihan )


surat pengiriman pembyaran


surat pengakuan penerimaan pembayaran


  1. Macam- Macam Surat Niaga

1. Surat yang dibuat oleh penjual

a. Surat perkenalan ( promosi)

b. Surat penawaran

c. Surat pengiriman barang

d. Surat penyelesaian pengaduan/ klaim

e. Surat penagihan

f. Surat pengakuan penerimaan pembayaran

2. Surat yang dibuat oleh Pembeli

a. Surat permintaan penawaran

b. Surat pesanan

c. Surat pengaduan/ klaim

d. Surat penangguhan pembayaran

e. Surat pengiriman pembayaran